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 Área Microsoft - COMUNICACIONES UNIFICADAS
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ÁREA MICROSOFT - Infraestructuras | Colaboración | B. Intelligence | .Net


Comunicaciones unificadas
Las Comunicaciones unificadas son el recipiente de la convergencia de varias tecnologías que ofrecen como resultado una serie de características de comunicación que permiten aumentar la productividad del usuario final y de las organizaciones, optimizando sus flujos de información y colaboración.





La capacidad de Comunicaciones Unificadas describe un modelo de comunicación entre personas donde los datos estructurados y no estructurados convergen con otros tipos de comunicaciones, como la conversación de voz, control de presencia y multiconfererencia. Por ello esta capacidad establece un marco de referencia que los departamentos de IT pueden aprovechar para potenciar la infraestructura y ofrecer nuevos servicios (o mejores), que harán más sencillo el trabajo en equipo en todo el ámbito de la empresa de gestión y seguridad más apropiado para la infraestructura de mensajería. Además incorpora los aspectos de seguridad, puesto que una infraestructura de comunicaciones totalmente integrada debe disponer de medios para proteger a los usuarios frente a virus, spam y malware procedente de otros usuarios en entornos de colaboración y/o en su actividad habitual.


Indicadores principales del nivel de madurez

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Existencia de un sistema de correo electrónico y calendario corporativo protegido por algún mecanismo de recuperación ante desastres.

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Posibilidad de acceder a todas las funcionalidades del entorno de correo tanto online como offline, desde dentro y desde fuera del firewall.
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Existencia de mecanismos de aplicación de políticas corporativas en materia de seguridad y retención del correo electrónico.
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Existencia de medios de protección antivirus/antispam/antiphishing con defensa en varios niveles (perimetral, en el servidor, en el cliente, fuera del firewall) que garantice la continuidad del servicio en caso de ataque.
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Existencia de mecanismos de almacenamiento, descubrimiento, retención y cifrado del correo, así como medios de aplicación de políticas a nivel de cliente.
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Existencia de infraestructura corporativa de mensajería instantánea (IM) segura y que aproveche los servicios de directorio.
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Acceso a la información de presencia desde las aplicaciones de productividad individual como medio de iniciar comunicaciones instantáneas.
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Integración de la mensajería instantánea y la infraestructura de telefonía básica (voz, VoIP, PBX, etc.).
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Existencia de alguna solución de infraestructura para la multiconferencia y conferencia Web.
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Integración de todos los medios habituales de intercambio de información -buzón de voz, correo, fax, IM- y acceso desde un mismo software de cliente. Grado de penetración de la solución.
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Posibilidad de acceder al correo electrónico desde teléfonos móviles y dispositivos.
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Integración de las comunicaciones con los entornos de protección de la propiedad intelectual y privacidad de la información.

Beneficios de la Optimización
La unificación de las comunicaciones corporativas es un elemento muy importante para la mejora de la productividad individual y colectiva. Una infraestructura de UC va a permitir a las empresas disfrutar de una serie de beneficios, entre los que pueden destacar los siguientes:

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Los empleados pueden realizar su trabajo más rápidamente y con menos gastos.

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Los usuarios obtienen acceso a datos importantes desde el escritorio, un explorador web o dispositivos móviles, mediante el uso de una interfaz coherente, eficaz y familiar, lo cual incrementa la productividad y reduce posibles pérdidas de tiempo.
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Las herramientas de administración aplicadas a un modelo integrado y unificado de comunicaciones permiten aplicar directivas de seguridad, protección y defensa de la privacidad basadas en las normativas internas y reglamentos sectoriales que, de otra forma, habrán de aplicarse de manera individual y poco consistente.
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Los procesos de implementación y administración son más sencillos y baratos, reducen los gastos de TI y ofrecen un entorno de colaboración completo.
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Las comunicaciones unificadas permiten resolver con medios propios muchas necesidades de comunicación interpersonal y reducen considerablemente la factura de suministros externos (telefonía, fax, conferencia, videoconferencia, etc). Optimizan el uso de la infraestructura de red y flexibilizan su despliegue, particularmente en entornos de oficinas remotas.

Soluciones para comunicaciones unificadas.


Productos

Microsoft Exchange Server 2007.
Puede gestionar un sistema de correo fiable con protección integrada frente a spam y virus, que además permite el acceso al correo, buzón de voz, calendarios y contactos desde cualquier sitio. Su personal valorará enormemente la capacidad de estar en contacto utilizando una gran variedad de dispositivos.

Microsoft Commerce Server 2007.
Una serie de funcionalidades estratégicas le permiten perfilar los usuarios conectados, generar contenido personalizado, crear y gestionar catálogos, procesar pedidos, analizar las métricas de negocio online y desarrollar soluciones a medida.

Microsoft Host Integration Server 2006.
Permite reutilizar los equipos de servidor en redes distribuidas. Puede conectar e integrar aplicaciones, orígenes de datos, sistemas de mensajería y seguridad sobre mainframes IBM con entornos basados en Microsoft Windows.

Servidores de Microsoft Office
Microsoft Office Forms Server 2007.
Extienda sus procesos de negocios a clientes, socios y proveedores con formularios electrónicos de fácil uso.

Microsoft Office Groove Server 2007.
Utilice Groove Server 2007 para implementar, administrar e integrar el software de Microsoft Office Groove 2007 en su organización y para ayudar a sus equipos de negocios a ganar visibilidad, perspectiva y control sobre sus carteras.

Microsoft Office Communications Server 2007.
Office Communications Server 2007 ofrece comunicaciones simplificadas para sus usuarios, de forma que puedan buscar y comunicarse con la persona adecuada, al instante y desde las aplicaciones que más utilice.

Microsoft Office Project Server 2007.
Obtenga los datos que necesita para analizar y elaborar informes, facilitar la administración, reducir el tiempo hasta la salida al mercado y mejorar la calidad.

Microsoft Office SharePoint Server 2007.
Examine el conjunto de funciones integradas del servidor de SharePoint Server 2007.

Microsoft Unified Communications.
La tecnología de Comunicaciones Unificadas de Microsoft combina correo electrónico, Mensajería Instantánea, Voz, Audio, Video y Video conferencia web en un sistema seguro, confiable, intuitivo y construido pensando en el usuario.

2007 Microsoft Office System.
El objetivo de diseño más importante para la nueva interfaz de usuario es el de hacer más fácil para el usuario el encontrar y utilizar todas las características que las aplicaciones proporcionan.



Para más información: comunicaciones_unificadas@nexteleng.es