Calidad

NEXTEL ENGINEERING IG tiene como objetivo ofrecer los mejores servicios y productos a nuestros clientes. Para ello tiene implementado un Sistema de Gestión de la Calidad que cubre todos los procesos estratégicos, de soporte y productivos de la compañía.

Todos y cada uno de estos procesos es auditado periódicamente no solo para confirmar que se están siguiendo, sino también para detectar posibles mejoras en el Sistema.

Todo el sistema está diseñado para asegurar la satisfacción del cliente en todos los servicios y proyectos realizados y para el cumplimiento con los estándares de la industria.

Alcance

El Sistema está certificado conforme a la norma ISO 9001:2008 y el alcance de dicho certificado es:

"DISEÑO Y DESARROLLO DE SOFTWARE. COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS DE HARDWARE Y SOFTWARE. SERVICIOS DE INGENIERÍA DE SISTEMAS E INFRAESTRUCTURAS. SERVICIOS DE CONSULTORÍA EN CLIENTES"

Gestión de reclamaciones

Para asegurar la máxima satisfacción de nuestros clientes existe una Política de Gestión de Reclamaciones a través de la cual se manifiesta el empeño y dedicación a la satisfacción total del cliente en todos los productos y servicios ofertados por la NEXTEL ENGINEERING IG.

Si necesita contactar con nuestro departamento de Calidad puede hacerlo a través de la dirección de correo electrónico atencionalcliente@nexteleng.es o del teléfono [34] 91 142 06 61.

Si prefiere dirigirse a nosotros a través de correo postal, remítase por favor a la siguiente dirección:

Medio Ambiente

NEXTEL ENGINEERING IG considera que el desarrollo de su actividad y la protección del Medio Ambiente son dos actividades que pueden y deben caminar juntas sobre la base de un desarrollo sostenible, de forma que se pueda responder a las necesidades presentes sin comprometer la capacidad para hacer frente a las necesidades de generaciones futuras.

Para hacer frente a este compromiso Nextel Engineering tiene publicado su Manual de Buenas Prácticas Medioambientales.